Pourquoi une garantie à vie ?
La plupart des réparateurs proposent des garanties limitées : 1 an, 2 ans, 5 ans. Ces durées sont calées sur les obligations légales (garantie de conformité de 2 ans pour les biens, garantie commerciale limitée). Au-delà, le client est seul face à un éventuel défaut.
Chez A+ Pare-Brise, nous prenons un engagement plus fort : tant que vous gardez votre véhicule, vous êtes couvert. Cette garantie reflète notre confiance dans la qualité de notre travail. Un pare-brise bien posé, avec une colle polyuréthane homologuée et un calibrage ADAS conforme, n'a aucune raison de présenter un défaut au fil des années — et si malgré tout cela arrivait, c'est notre responsabilité.
Cette politique ne nous coûte presque rien : nos taux de retour en garantie sont inférieurs à 1 %. C'est le résultat d'un travail soigné, par des techniciens expérimentés, avec du matériel de qualité.
Ce que couvre la garantie en détail
- Étanchéité du joint périphérique (pas d'infiltration d'eau ni d'air)
- Absence de sifflement aérodynamique anormal à haute vitesse
- Tenue mécanique du collage (pas de décollement progressif)
- Bon fonctionnement du calibrage ADAS initial (caméra frontale, capteurs)
- Bon fonctionnement du dégivrage de la lunette arrière
- Bon fonctionnement de l'antenne radio sérigraphiée
- Absence de défaut visuel apparu peu après la pose (rayures, cassures fines)
Ce que ne couvre pas la garantie
- •Nouveau bris de glace causé par un caillou, un acte de vandalisme, un accident
- •Dommages causés par usage non normal du véhicule (compétition, hors-route)
- •Modifications ou interventions ultérieures par un tiers (autre réparateur, particulier)
- •Usure normale d'éléments électriques 10-15 ans après la pose
En cas de doute sur la cause d'un défaut (lié à la pose ou à un événement ultérieur ?), nous évaluons gratuitement. Nous ne facturons que si la cause n'est manifestement pas liée à notre intervention.
Comment faire jouer la garantie
- Contactez-nous au 03 74 47 03 67 ou via notre formulaire en ligne.
- Décrivez le défaut constaté (photos utiles).
- Communiquez votre nom, immatriculation, ou numéro de facture.
- Nous prenons rendez-vous gratuitement pour un diagnostic à votre domicile.
- Si le défaut est lié à notre intervention, nous corrigeons sans frais.
Foire aux questions
Que couvre exactement la garantie à vie A+ Pare-Brise ?
L'étanchéité du joint, l'absence de bruit aérodynamique anormal, la qualité du collage, le bon fonctionnement du dégivrage et de l'antenne (lunette arrière), et le calibrage initial des caméras ADAS. Tous les défauts liés à notre intervention sont couverts.
Est-elle vraiment à vie ?
Oui, sans limite de durée tant que vous êtes propriétaire du véhicule. Nous fournissons un certificat écrit que vous conservez précieusement.
Si je revends ma voiture, la garantie passe-t-elle au nouvel acheteur ?
Oui, la garantie est attachée à la pose, pas au client. Le nouveau propriétaire bénéficie de la même protection sur présentation du certificat.
Y a-t-il des exclusions ?
Oui : la garantie ne couvre pas les nouveaux bris (caillou, vandalisme), les dommages causés par accident ou choc, les modifications faites par un autre intervenant. Elle couvre uniquement les défauts de notre prestation initiale.
Comment faire jouer la garantie ?
Appelez-nous au 03 74 47 03 67 avec votre certificat de garantie. Nous évaluons sur place gratuitement. Si le défaut est lié à notre intervention, nous corrigeons sans frais.
Combien de temps après l'intervention puis-je faire valoir la garantie ?
Sans limite de temps. 1 mois ou 10 ans après, peu importe : tant que c'est lié à notre pose, nous intervenons.
Et si je ne retrouve plus mon certificat ?
Nous gardons une copie de tous nos dossiers. Communiquez-nous votre nom, votre numéro d'immatriculation ou votre numéro de facture, nous retrouvons l'historique.
Concrètement, quels défauts apparaissent souvent ?
Très rarement (moins de 1 % de nos interventions). Le plus courant est un léger sifflement aérodynamique à haute vitesse, dû à un joint mal positionné. Réparation rapide sans démontage complet du pare-brise dans la majorité des cas.
Une question ou un défaut à nous signaler ?
Appelez-nous, nous sommes disponibles 7j/7.