Pratiques illégales dénoncées

Le détournement d'assurance
pare-brise : la vérité

Des réseaux partenaires offrent des cartes cadeaux et voyages aux conseillers d'assurance pour qu'ils orientent les clients vers leurs réseaux. Une pratique illégale au cœur de la filière vitrage automobile.

“Quand un conseiller reçoit un voyage aux Maldives pour avoir orienté 20 clients vers un réseau, ce n'est plus du conseil — c'est de la corruption. Et le client en paie le prix.”

Le saviez-vous ?

Aucun reste à charge chez A+ Pare-Brise, ne l'oubliez pas.

Ce qu'ils font vraiment

Le mécanisme du détournement

Les partenaires réseau corrompent les assureurs

Des enseignes de remplacement de pare-brise proposent des cartes cadeaux, des voyages et des avantages en nature aux conseillers d'assurance et gestionnaires de sinistres. En échange, ces derniers orientent systématiquement les assurés vers leurs réseaux.

Cadeaux, voyages et incentives illicites

Cartes Amazon, week-ends offerts, séjours tout inclus... Ces avantages sont offerts par les réseaux partenaires multinationales aux intermédiaires d'assurance pour garantir un flux de clients. C'est une pratique commerciale déloyale et une corruption déguisée.

Le client ne choisit plus librement

L'assuré, censé bénéficier du libre choix de son réparateur garanti par la loi Hamon et le Code des Assurances, se retrouve orienté par son assureur vers un réseau précis — sans même savoir que cette orientation est le fruit d'un accord commercial illégal.

Cadre juridique

Ce que dit la loi

Ces pratiques ne sont pas seulement contraires à l'éthique — elles sont illégales. Voici les textes qui les encadrent et les sanctionnent.

Art. L112-12Code des Assurances

Garantit le libre choix du réparateur par l'assuré. L'assureur ne peut ni imposer ni orienter le choix du prestataire. Tout accord commercial entre un assureur et un réseau visant à conditionner cette orientation est illégal.

Loi Hamon (2014)Loi n°2014-344

Renforce les droits des consommateurs, notamment le libre choix du réparateur. Elle ne peut être instrumentalisée par des réseaux partenaires qui financent en coulisse l'orientation des conseillers via des avantages commerciaux.

Art. 445-1Code Pénal — Corruption privée

Sanctionne la corruption dans le secteur privé. Toute personne qui propose des avantages à un professionnel pour qu'il agisse en faveur d'un tiers, au détriment des intérêts de son employeur ou de ses clients, est passible de poursuites pénales.

Que faire si vous êtes victime ?

Si votre assurance ou un intermédiaire vous oriente avec divers menaces vers un réparateur spécifique, signalez-le nous par écrit — nous amenons régulièrement ces assurances face aux tribunaux. Vous pouvez également exercer votre droit de libre choix et exiger la prise en charge chez le réparateur de votre choix.

Défendez votre libre choix

Chez A+ PARE-BRISE, aucun réseau ne nous achète. Nous travaillons directement avec vous, en toute transparence, sans accord commercial douteux.

Prendre rendez-vous
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