A+ PARE-BRISE
FAQ
Questions fréquentes sur le remplacement de pare-brise
Prise en charge assurance, cadeaux offerts, délais d'intervention, garanties… Retrouvez toutes les réponses à vos questions.
Prise en charge assurance
Mon assurance couvre-t-elle le remplacement de mon pare-brise ?
Dans la majorité des cas, oui. Si votre contrat inclut la garantie bris de glace (présente dans les contrats tous risques et souvent dans les contrats tiers+), le remplacement est pris en charge sans ou avec une franchise réduite. Nous vérifions gratuitement votre contrat pour vous.
Dois-je avancer les frais pour le remplacement ?
Non. A+ Pare-Brise gère directement le règlement avec votre assurance. Vous n'avancez aucun frais. Nous nous occupons de toute la procédure administrative à votre place.
Qu'est-ce que la franchise bris de glace ?
La franchise est la part restant à votre charge après l'intervention de l'assurance. Chez A+ Pare-Brise, nous pouvons prendre en charge intégralement cette franchise dans le cadre de notre offre exclusive, selon votre contrat.
Quelles assurances acceptez-vous ?
Nous travaillons avec toutes les grandes compagnies d'assurance françaises : Maif, Macif, AXA, Groupama, Allianz, GMF, AG2R, MAAF, April, Direct Assurance, et bien d'autres. Contactez-nous pour vérifier la compatibilité avec votre assureur.
Nos cadeaux offerts
Comment fonctionne l'offre cadeau lors d'un remplacement de pare-brise ?
Pour tout remplacement de pare-brise pris en charge par votre assurance, vous choisissez votre cadeau parmi notre sélection : 500€ en virement immédiat, une Console PlayStation®5 1 To, une Nintendo Switch 2 ou la prise en charge intégrale de votre franchise. C'est notre façon de vous remercier de votre confiance.
Quels cadeaux sont disponibles ?
Vous avez le choix entre : 500€ virés sur votre compte bancaire, une Console PlayStation®5 Slim 1 To (avec manette DualSense), une Nintendo Switch 2 (avec Joy-Con), ou la franchise offerte intégralement. Vous choisissez au moment de remplir le formulaire.
Y a-t-il des conditions pour recevoir le cadeau ?
L'offre est valable pour tout remplacement de pare-brise pris en charge par votre assurance bris de glace. Aucune autre condition particulière n'est requise. L'offre est soumise à disponibilité et peut évoluer selon nos offres du moment.
Quand vais-je recevoir mon cadeau ou mon virement ?
Le cadeau ou le virement est traité rapidement après l'intervention. Pour le virement, il est effectué sur votre compte bancaire. Pour les consoles, elles sont expédiées par voie postale à l'adresse de votre choix.
Intervention et délais
Dans quel délai intervenez-vous après ma demande ?
Nous nous engageons à intervenir dans les 24 à 48 heures suivant votre demande. Dans certaines zones, une intervention le jour même est possible. Contactez-nous pour connaître les disponibilités dans votre secteur.
Intervenez-vous à domicile ou faut-il se déplacer ?
Nous disposons de 142 centres mobiles partout en France. Nos techniciens se déplacent directement à votre domicile, sur votre lieu de travail ou partout où vous le souhaitez, à l'heure qui vous convient.
Combien de temps dure un remplacement de pare-brise ?
Une intervention de remplacement dure en moyenne entre 1h et 2h. Après la pose, il est recommandé de ne pas conduire pendant 1 heure afin que le mastic de fixation durcisse correctement.
Intervenez-vous partout en France ?
Oui, grâce à nos 142 centres mobiles, nous couvrons l'ensemble du territoire français. Villes, zones rurales, zones périurbaines : nos techniciens se déplacent jusqu'à vous.
Qualité et garanties
Quelles garanties offrez-vous sur le remplacement de pare-brise ?
Tous nos remplacements sont garantis à vie contre les défauts de pose. Nous utilisons exclusivement des pare-brises de qualité équivalente à l'origine, conformes aux normes européennes (ECE R43).
Utilisez-vous des pare-brises d'origine constructeur ?
Nous utilisons des pare-brises homologués de qualité équivalente à l'origine (OEM ou OE). Ces vitrages sont conformes aux normes constructeur et aux exigences de votre assurance.
Mes assistances (caméra, capteurs ADAS) seront-elles recalibrées ?
Oui. Si votre véhicule est équipé d'un système ADAS (caméra de recul, détection de voies, etc.) intégré au pare-brise, nous procédons au recalibrage après le remplacement pour garantir le bon fonctionnement de ces systèmes de sécurité.
Formulaire et prise de contact
Comment prendre rendez-vous ?
Remplissez notre formulaire en ligne en quelques minutes, ou appelez-nous directement au 03 74 47 03 67. Un conseiller vous rappelle rapidement pour confirmer l'intervention et votre cadeau.
Quelles informations faut-il fournir pour une demande ?
Pour traiter votre demande, nous avons besoin de votre nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, type de véhicule, et idéalement votre numéro de contrat d'assurance. Nous pouvons aussi rechercher votre contrat avec votre nom et date de naissance.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe est disponible 7j/7 pour répondre à toutes vos questions.